Postopek nakupa

Nakup preko spletne trgovine pvr.si

Nakup v spletni trgovini pvr.si je enostaven in varen. Vstopna stran spletne trgovine je izhodišče za vaš nakup ali brskanje po ostalih vsebinah, kot so novice, blog in ostale informacije. Naročilo lahko opravite 24 ur na dan, vse dni v tednu.

1. Ustvarite si uporabniški račun z registracijo ali pa nakup opravite kot gost. Tisti, ki že imate račun odprt, se enostavno prijavite z uporabniškim imenom in geslom.
2. Izberite želene izdelke in jih enostavno dodajte v košarico (klik na gumb »Dodaj v košarico«).
3. V košarici lahko spreminjate količino izbranih izdelkov, lahko pa jih tudi odstranite iz košarice.
4. S klikom na »Na blagajno« se vam prikaže končni znesek ter možnost izbire načina dostave in plačila. Če ste v trgovini gost, na tej strani vnesete tudi svoje podatke, ki so pomembni za dostavo (osebni podatki, naslov, kontakt,..). Tu vnesete tudi morebitno kodo za popust ali kodo darilne kartice.
5. Ko sprejmete tudi Splošne pogoje poslovanja, se s klikom »Zaključi« postavite na stran za plačilo s kartico ali Paypalom in sledite navodilom za izvedbo spletnega plačila. Če ste izbrali plačilo po predračunu, boste na elektronski naslov prejeli predračun, ki ga poravnate. S klikom na podrobnosti lahko vidite tudi vse podrobnosti vašega nakupa oziroma si jih natisnete.
6. Ob zaključku nakupa boste prejeli e-pošto, ki potrjuje nakup in povzema vsebino nakupa.
7. Vsako spremembo statusa naročila (potrjeno, poslano, po predračunu) boste prejeli preko e-pošte.

Naročila preko e-pošte

Naročilo preko e-pošte je enostavno, lahko ga oddate 24 ur na dan, vse dni v tednu. E-pošta za naročila je: info@pvr.si

1. V e-pošti navedite izdelke (Pri svečah bodite pozorni tudi na možnost izbire podobe, načina in barve gorenja) ter količino. Zaželeno je, da pri izdelku dodate kodo SKU, ki je navedena pri vsakem izdelku.
2. Navedite želen način prevzema (poštna dostava ali osebni prevzem v Kranju), plačilo je po možno le po predračunu.
3. Navedite vaše podatke: ime, priimek, naslov in kontakt; če naročate kot pravna oseba, dopišite še ime podjetja in davčno številko.
4. Naročilo pošljite na e-poštni naslov: info@pvr.si
5. V najkrajšem možnem času vam bomo odgovorili z vsemi podrobnostmi nadaljnega postopka.

Naročila preko telefona

Naročilo preko telefona je osebno in enostavno. Naročila preko telefona sprejemamo od ponedeljka do petka, med 8. in 16. uro. Če smo trenutno nedosegljivi, zasedeni ali se ne javimo, vas pokličemo nazaj (če le ne kličete iz skrite številke). Plačilo je možno le po predračunu.

Pri telefonskem naročilu vas bo sogovornik vodil skozi potreben postopek.

Če imate pri nakupu kakršnekoli težave (izguba gesla, napačna izbira izdelkov ipd), nas pokličite na 02 6730 344 ali nam pošljite e-pošto na info@pvr.si z opisom problema.